Hyperlokalt innehåll som framgångsfaktor
”Satsa på innehåll som betyder något för människor i ditt område, utnyttja medierna olika styrkor till att erbjuda kreativa, enkla lösningar som människor omedelbart kan förstå och använda”, råder Rob Curley, Washington Post och en av USA:s främsta medehusitvecklare under senare år.
Rob Curley pratar om ”hyperlokal journalistik”; att i dialog med brukarna skapa journalistik som är viktig för dem som bor i regionen, att skapa innehåll som stämmer med de målgrupper som bor i regionen.
Oavsett var Rob Curley varit anställd, har han fokuserat på att få igång webbtrafiken genom att satsa på innehåll som betyder något för den region där medieföretaget verkar.
”Vi ska erbjuda kreativa saker, viktiga saker och nyttiga saker – och låta det ske snabbt men verka länge”.
Att ha en dialog med brukarna är en självklarhet för Rob Curley, men gör samtidigt skillnad på brukardialog och medborgarjournalistik. Brukardialogen innebär att mediehuset öppnar för samtal om vad som är viktigt för dem journalistiken ska tjäna, att brukarna har idéer och ibland bidrar med resultatrapportering – exempelvis ringer in sportresultat, eller nya adressuppgifter kring företag – och får vara med och ställa frågor.
Egen sajt för ungdomsidrott
Hos Topeka Capital-Journal har Rob Curley startat en webbsajt om den lilla byn Hannibals store son, Mark Twain, med historia, nyheter, möjlighet till massor av nedladdningar om Mark Twains böcker och artiklar, spel, kolumner av kända litterära personligheter, en guidad tur genom Huckleberry Finns ägor, och så vidare.
I Lawrence, Kansas, byggde Rob Curley och hans stab på tidningen Lawrence Journal-World bland annat underhållningssajten Lawrence.com, den politiska sajten Kansas Legislature och websajten Game, som är dedikerad till ungdomssport. Sajten fokuserar på åldrarna 5-15 år och ger fullödig bevakning av ungdomsidrott och föreningsliv med massor av resultat, bilder, referat, reportage, länkar till idrottsanläggningar, lagens träningstider och klubbinformation.
”Skälet att vi satsar på ungdomsidrott”, berättar Rob Curley, ”är att ungdomsidrotten är viktig för våra mediekonsumenter. Då ska vi vara där och erbjuda den bästa bevakningen – och servicen”.
Curley menar att innehållet tillhör mediekonsumenten och att det inte längre finns något skäl för journalister att ”hålla” på nyheter.
”Mediekonsumenten vill ha tillgång till allt, inte enbart fragment eller delar av en historia. Vi journalister måste inse det”.
I Naples Daily News i Florida – en semesterby som blir alltmer populär som bostadsort för ett stigande antal rika pensionärer –– satsade Rob Curley och hans kollegor på att bland annat bygga en avancerad resturangguide, en guide till områdets otaliga stränder och en om fattande sajt om golfmöjligheter. Alla satsningar bär samma kännetecken:
• Massor av sökbara databaser
• Multimedia overkill (Rob Curleys egen formulering)
• Innehåll på så många plattformar som möjligt – när det ger innehållsmässig mening
• Hög grad av dialog med brukarna
”Jag älskar databaser, så därför har vi satsat mycket på dem”, förklarar Rob Curley. Till exempel har han tillsammans med sina kollegor byggt restaurangguiden i Naples kring en databas. Hans folk har ringt runt till samtliga restauranger i Naples och ställt 300 frågor. Det är möjligt att söka i basen kring i stort sett allt: öppningstider, placering, vegetariska rätter, ingång för handikappade, barnmatsedel, prisläge etc, etc.
Curley menar att mediehusen ökar sin trovärdighet genom att erbjuda såväl service-journalistik som granskande journalistik. Ett sådant exempel är en
”monster-databas” (Rob Curleys uttryck) med över 100.000 fastighetsaffärer i Naples med omnjed. Det är en del av projektet "Paradise at what Cost", där Naples Daily News undersökte konsekvenserna av de enorma prisökningarna på fastigheter i området. Mediehuset har belönats med journalistiska priser för projektet. Gräv-projektet ledde fram till ett omfattande material som publicerades med artikelserier i tidningen, texter och sökbara databaser på webben, inslag i tv-kanalen och video på webben. Satsningen är ett exempel på journalistik som lever länge och fortfarande lockar läsare och tittare – bland annat därför att databaserna ständigt uppdateras med prisuppgifter och ägarbyten vilket ger idéer till nya artiklar och inslag.
Möjlighet att tjäna pengar
Rob Curley menar att det finns möjligheter att tjäna pengar på webben och pekar på möjligheterna med tvärmediala annonspaket lika väl som rena online-avtal.
”Vanligtvis sätter vi priserna för lågt. Vi vet inte hur mycket vi ska begära för våra onlineannonser när det är första gången, men jag tycker att vi säljer det mesta för billigt. Lyssna till ett gott råd; vi siktar alldeles för lågt!
Rob Curley påpekar att multimedia-satsningen är en god affär för Naples. Satsningen kostar två miljoner dollar om året, men ger sju miljoner dollar i intäkter. ”Så vi diskuterar inte längre om det går att tjäna pengar och att allt innehåll ska vara gratis”.
Rob Curley har vid två tillfällen gästat Skandinavien för att föreläsa.
Citat och länkar är ett utsnitt från dessa föreläsningar.